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O uso desenfreado (e desorganizado) do Whatsapp pelas empresas

A popularidade do WhatsApp é inegável, muita gente usa o aplicativo para trocar mensagens com os amigos / familiares / cônjuges / conhecidos e também para fechar negócios, porque não? Na última agência que trabalhei, tínhamos grupos com alguns clientes para facilitar a comunicação entre agência/cliente, assim conseguíamos resolver pequenas questões mais rapidamente do que por e-mail. Toda essa modernidade e facilidade vieram para ajudar a vida do cidadão multitarefa, agilizando contatos e resolvendo problemas sem

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